Politica di Reso e Rimborso – Bicycle Store
📍 Indirizzo: Via Padre Raffaele Dibari 29, 76121 Barletta
📧 Email: info@bicyclestorepinto.com
Panoramica
La nostra politica di reso dura 30 giorni dalla data di acquisto. Trascorso questo periodo, non sarà possibile richiedere un rimborso o una sostituzione.
Per avere diritto al reso, il prodotto deve essere non utilizzato, in condizioni originali e nella confezione originale.
Articoli non restituibili
Non è possibile restituire:
- Buoni regalo
- Prodotti usati o danneggiati non per nostra responsabilità
- Articoli personalizzati o su misura (es. biciclette assemblate su richiesta)
Requisiti per il reso
Per completare la procedura di reso, è richiesta la ricevuta o una prova d’acquisto.
⚠️ Non rispedire mai i prodotti al produttore.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il prodotto, ti invieremo un’email di conferma e ti informeremo sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
- Controlla il tuo conto bancario
- Contatta la società della carta di credito
- Contatta la tua banca
Se, dopo queste verifiche, il problema persiste, scrivici a info@bicyclestorepinto.com.
Scambi
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di uno scambio, contattaci via email e rispedisci il prodotto a:
📦 Bicycle Store – Via Padre Raffaele Dibari 29/31, Barletta (BT)
Costi di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione verrà detratto.
Si consiglia l’utilizzo di un servizio tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire la ricezione del prodotto reso.
Commissioni
Le spese di commisione per il reso sono a carico del cliente e non rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di commissione verrà detratto (Paypal, stripe e equivalenti)
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci a info@bicyclestorepinto.com